Caparica Invest AB, org. nr. 556998-1755, Stormgatan 3, 504 64 Borås, Sverige ("Lenoites") behandlar personuppgifter i enlighet med tillämplig lag, inklusive EU:s dataskyddsförordning.

Termerna "vi, vår, våra och oss" nedan avser Lenoites.

1. DATA PROTECTION OFFICER
Lenoites har utsett ett dataskyddsombud. Dataskyddsombudet har bl.a. till uppgift att övervaka att Lenoites behandling av personuppgifter sker i enlighet med gällande lagstiftning. För att dela kontaktuppgifter, mejla lenoites@lenoites.com

2. PERSONUPPGIFTER SOM BEHANDLAS
De uppgifter som behandlas är personuppgifter som du lämnar till oss, som vi samlar in från dig och som vi får om dig från andra. Personuppgifter som du lämnar till oss När du genomför ett köp, anmäler dig till vårt nyhetsbrev, registrerar ett användarkonto, tecknar en försäkring, använder tjänsterna på vår webbplats, våra sociala medier eller gör gällande dina rättigheter enligt konsumentlagstiftningen kommer du att lämna personuppgifter till oss. Personuppgifter som du lämnar till oss och som vi behandlar kan t.ex. vara ditt namn, adress, personnummer, mobil- och telefonnummer och e-postadress.

Personuppgifter som vi samlar in från dig
När du genomför ett köp hos Lenoites, när du kontaktar oss och när du använder vår webbplats, ditt användarkonto eller sociala medier (Facebook, Instagram) kommer vi att samla in personuppgifter om dig. Sådan information är ditt namn, födelsedatum, kön, kontaktinformation, kundinformation, IP-adress, operativsystem, information om den hårdvara och mjukvara du använder, webbläsarinställningar, tidszon, data som samlas in från cookies, information relaterad till dina kontakter med oss såsom andra inspelade ljudfiler, information om dina surfvanor (såsom geografisk plats, sessionstid, vilka externa sidor du tidigare har besökt, vilka sidor och sociala nätverk du besöker hos oss, dina intressen och information om din övriga användning av våra tjänster och produkter), sök- och köphistorik, ordernummer, vilka varor du har besökt eller lagt i vår varukorg, betalningsmetod och kontosaldo och om du har köpt din vara på kredit, betalningsinformation samt din aktivitet på våra sidor, sociala nätverk och på vår webbplats. Personuppgifter om dig som vi får från andra Lenoites kan komma att ta emot e-post och annan korrespondens som innehåller personuppgifter om tredje part och Lenoites behandlar därför sådana personuppgifter. Om så krävs kommer Lenoites att informera dig som tredje part om behandlingen.

3. VARFÖR OCH MED VILKEN RÄTTSLIG GRUND BEHANDLAR VI DINA PERSONUPPGIFTER?
För kundservice och administration av kundrelationen
Vi behandlar namn, adress, personnummer, mobil- och telefonnummer, e-postadress, köphistorik, ordernummer, betalningsinformation och inspelade ljudfiler från din kontakt med oss för att kunna ge dig en god kundservice och för att administrera vår kundrelation med dig. Vi kommer att behandla ditt personnummer om du väljer att använda detta för att hämta dina adressuppgifter. Den lagliga grunden för vår behandling av dina personuppgifter är att det är nödvändigt för att vi ska kunna fullgöra vårt avtal med dig eller vidta åtgärder innan vi ingår ett sådant avtal, alternativt vårt berättigade intresse av att ge dig god service för det fall du inte är kund hos oss. Vårt intresse av att behandla dina personuppgifter för detta ändamål väger tyngre än ditt eventuella intresse av att skydda din personliga integritet.

Om du inte lämnar ovan nämnda personuppgifter kommer vi inte att kunna leverera våra produkter till dig eller i övrigt fullgöra våra åtaganden gentemot dig.

För kreditgivning
Vi behandlar uppgifter om dig och ditt köp för att du ska kunna göra köp på kredit. Vi kommer därför att behandla ditt kundnummer, din köphistorik, kreditupplysningar såsom t.ex. din beviljade kredit och ditt personnummer. Den rättsliga grunden för vår behandling av dina personuppgifter är att den är nödvändig för att vi ska kunna fullgöra vårt avtal med dig.

För marknadsföring
Vi behandlar namn, mobil- och telefonnummer, e-postadress, din aktivitet på våra sidor, din köphistorik, ordernummer, uppgifter som samlas in från cookies och information om din användning av sociala medier för att skicka nyhetsbrev och kampanjerbjudanden samt påminnelser om varor som ligger kvar i din varukorg till dig via e-post, SMS, "push-meddelanden" eller post. Den rättsliga grunden för vår behandling av dina personuppgifter när vi skickar nyhetsbrev till dig är ditt samtycke, som vi antingen inhämtar i samband med att du registrerar dig som användare hos Lenoites eller i samband med att du köper en eller flera produkter ur vårt sortiment. Du ger ditt samtycke genom att aktivt kryssa i en eller flera kryssrutor på vår webbplats. Du kan på samma sätt återkalla ditt samtycke genom att kryssa i kryssrutorna på vår webbplats. När vi behandlar dina personuppgifter för att skicka "push-meddelanden" med marknadsföring till dig är den rättsliga grunden samtycke. Du ger ditt samtycke genom att aktivera "push-notiser" i din mobiltelefon och återkallar ditt samtycke genom att inaktivera "push-notiser" i din mobiltelefon. Den rättsliga grunden för vår behandling av dina personuppgifter när vi skickar kampanjerbjudanden och påminnelser om varor som ligger kvar i din varukorg är intresseavvägning. Behandlingen är nödvändig för vårt berättigade intresse av att kunna marknadsföra våra produkter. Vårt intresse av att behandla dina personuppgifter för det aktuella ändamålet väger tyngre än ditt eventuella intresse av att skydda din personliga integritet.

För automatiserat beslutsfattande eller profilering
För att kunna utveckla våra produkter, tjänster och erbjudanden till dig kan vi komma att automatiskt samla in och analysera information om dig. Sådan information är ditt namn, födelsedatum, kön, kontaktinformation, kundinformation, IP-adress, operativsystem, information om den hårdvara och mjukvara du använder, webbläsarinställningar, tidszon, information relaterad till dina kontakter med oss, information om dina surfvanor, sök- och köphistorik, ordernummer, vilka varor du besökt eller lagt i vår varukorg, betalningsmetod och kontosaldo och om du har köpt din vara på kredit samt din övriga aktivitet på våra sidor, data som samlas in från cookies, sociala nätverk och vår webbplats. Baserat på resultaten av denna analys av ditt användarbeteende (s.k. profilering) ger vi dig sedan automatiskt anpassad information i form av annonser och erbjudanden som vi tror att du kommer att uppfatta som intressanta och relevanta för dig. Det finns för närvarande inget automatiserat beslutsfattande eller profilering som väsentligt skulle påverka dig juridiskt eller på annat sätt. Den rättsliga grunden för vår behandling av dina personuppgifter är intresseavvägning. Behandlingen är nödvändig för vårt berättigade intresse av att kunna utveckla vår verksamhet och i möjligaste mån inte störa dig i onödan samt för att förse dig med material, inbjudningar och erbjudanden som matchar dina önskemål och behov. Vårt intresse av att behandla dina personuppgifter för det aktuella ändamålet väger tyngre än ditt eventuella intresse av att skydda din personliga integritet.

För statistik
Vi behandlar ditt kundnummer och andra referensnummer i syfte att göra statistiska sammanställningar. Den rättsliga grunden för vår behandling av dina personuppgifter är vårt berättigade intresse av att föra statistik och därigenom utveckla vår verksamhet. Vårt intresse av att behandla dina personuppgifter för detta ändamål väger därför tyngre än ditt eventuella intresse av att skydda din personliga integritet.

För hantering av reklamationer, returer m.m.
Vi behandlar namn, adress, mobil- och telefonnummer, e-postadress och köphistorik för att kunna hantera din eventuella begäran om att returnera produkter eller göra gällande dina rättigheter som konsument att göra gällande ansvar för fel och dröjsmål mot oss. Den rättsliga grunden för vår behandling av dina personuppgifter är att det är nödvändigt för att fullgöra rättsliga förpliktelser som åligger oss enligt konsumentlagstiftningen.

För bokföring
Vi behandlar information om den transaktion som skett mellan dig och Lenoites för bokföringsändamål. Vi behandlar uppgifter om köpet, namn, adress, mobil- och telefonnummer samt e-postadress. Den rättsliga grunden för vår behandling av dina personuppgifter är att det är nödvändigt för att fullgöra en rättslig förpliktelse som åvilar oss.

4. TILL VEM Lämnar VI PERSONUPPGIFTERNA OCH VAR BEHANDLAR VI DEM GEOGRAFISKT?
Dina personuppgifter kan komma att lämnas ut till och behandlas av bolag som ingår i Lenoites-koncernen.

Lenoites kan även komma att lämna ut dina personuppgifter till tredje part. Exempel på tredje part som vi kan komma att lämna ut dina personuppgifter till är speditörer i samband med leverans av varor, mediebyråer för utskick av nyhetsbrev, marknadsföringspartners, kreditupplysnings- eller inkassobolag för kreditupplysningskontroller och advokatbyråer för hantering av juridiska frågor i vår verksamhet. Om du gör ett köp på kredit kan vi även komma att lämna ut dina personuppgifter till Resurs Bank AB. Om du köper en produkt som omfattas av en försäkring kommer vi att lämna ut dina personuppgifter till relevant försäkringsgivare. Samtliga dessa aktörer är självständigt ansvariga för sin behandling av dina personuppgifter.

Lenoites kan komma att lämna ut dina personuppgifter till tjänsteleverantörer och samarbetspartners som behandlar personuppgifter för vår räkning, s.k. personuppgiftsbiträden. Vi har avtal med våra personuppgiftsbiträden som säkerställer att de behandlar dina personuppgifter i enlighet med denna personuppgiftspolicy och våra instruktioner.

Lenoites kan komma att lämna ut dina personuppgifter till myndigheter som kräver att Lenoites lämnar ut sådana personuppgifter. Lenoites kan också komma att lämna ut dina personuppgifter för att möjliggöra en sammanslagning, ett förvärv eller försäljning av hela eller delar av Lenoites tillgångar.

Som huvudregel behandlar Lenoites dina personuppgifter endast inom EU och EES. Om personuppgifter skulle behandlas utanför EU och EES säkerställer vi att dina uppgifter skyddas på ett likvärdigt sätt som om de hade behandlats inom EU/EES genom standardavtalsklausuler som vi har ingått med dessa aktörer eller andra lämpliga säkerhetsåtgärder. En kopia av standardavtalsklausulerna finns här: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en.

5. HUR LÄNGE BEHANDLAR VI PERSONUPPGIFTER?
Vi behandlar personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för de ändamål för vilka uppgifterna lämnades eller samlades in. Samma personuppgifter kan lagras på flera olika ställen för olika ändamål. Det kan innebära att uppgifter som har tagits bort ur ett system för att de inte längre är nödvändiga för det ändamålet, kan finnas kvar i ett annat system för ett annat ändamål där personuppgifterna fortfarande behövs.

Personuppgifter som vi behandlar för kundservice och för att administrera din kundrelation behandlas under den tid det är nödvändigt för att vi ska kunna fullgöra vårt avtal med dig eller så länge vi har ett berättigat intresse av att behandla uppgifterna. Inspelade samtal med dig behandlas i tre månader.

Personuppgifter som vi behandlar för att möjliggöra kreditgivning behandlas under den tid det är nödvändigt för att vi ska kunna fullgöra vårt avtal med dig.

Personuppgifter som vi behandlar för marknadsföring i form av nyhetsbrev och "push-meddelanden" behandlas till dess att du återkallar ditt samtycke, avregistrerar dig eller på annat sätt ber oss att sluta kontakta dig. I samband med detta kommer vi också, i den mån det är möjligt, att radera de personuppgifter som vi behandlar om dig med anledning av automatiserat beslutsfattande och/eller profilering. Personuppgifter som vi behandlar för andra marknadsföringsändamål än nyhetsbrev och "push-meddelanden" behandlas under kundrelationen och ett år därefter.

Personuppgifter som vi behandlar för att föra statistik behandlas till dess att relevant bokföringsmaterial har raderats, närmare bestämt i sju år.

Personuppgifter som vi behandlar för att fullgöra våra rättsliga förpliktelser gentemot dig, t.ex. fullgöra garanti-, reklamations- eller ångerrättsåtaganden, behandlas under den tid som vi har dessa rättsliga förpliktelser enligt lag.

Personuppgifter som vi behandlar för bokföringsändamål behandlas i sju år i enlighet med gällande bokföringslagstiftning. Dina personuppgifter kan komma att sparas längre än vad som anges ovan om det är nödvändigt för att följa lagkrav, förordningar eller myndighetsbeslut.

6. DINA RÄTTIGHETER
När vi behandlar dina personuppgifter har du vissa rättigheter enligt lag. Observera att utövandet av dessa rättigheter är underkastat vissa krav och villkor som närmare anges i lag (EU:s dataskyddsförordning). Rätt till information, tillgång, rättelse, radering, begränsning etc. Du har rätt att kostnadsfritt skriftligen begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig. Du kan när som helst begära rättelse av felaktiga uppgifter och du kan också ha rätt att be oss radera de personuppgifter vi har registrerade om dig och begära att vi ger dig en kopia av dina personuppgifter. Du kan också ha rätt att begära att behandlingen begränsas. Du kan ha rätt till begränsning t.ex. om du har invänt mot vår behandling av dina personuppgifter eller om du har begärt rättelse och vill begränsa vår användning medan vi kontrollerar om personuppgifterna är korrekta. Om du saknar grund för din begäran eller om din begäran är orimlig, t.ex. om du begär utdrag eller radering ofta och med korta intervall däremellan, har vi rätt att vägra att tillmötesgå din begäran eller ta ut en avgift som täcker de administrativa kostnader som din begäran medför.

Rätt till dataportabilitet
Du kan ha rätt att få ut de personuppgifter som rör dig och som du har tillhandahållit oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format och har rätt att överföra dessa personuppgifter till en annan personuppgiftsansvarig. Rätt att invända mot direktmarknadsföring Du kan när som helst invända mot att dina personuppgifter behandlas för direktmarknadsföring eller profilering för sådana ändamål. Om du inte vill att vi behandlar dina personuppgifter för detta/dessa ändamål, vänligen meddela oss detta genom att kontakta oss på våra kontaktuppgifter som anges nedan, se punkt 7. Vi kommer då att upphöra med behandlingen av dina personuppgifter för detta/dessa ändamål och radera personuppgifterna, förutsatt att vi inte behöver fortsätta behandla dem för något annat ändamål i enlighet med denna personuppgiftspolicy. Rätt att lämna klagomål Om du är missnöjd med hur vi har behandlat dina personuppgifter kan du också kontakta oss på våra kontaktuppgifter enligt punkt 7 nedan. Du har också rätt att lämna in ett klagomål avseende vår personuppgiftsbehandling till:

Integritetsskyddsmyndigheten Box 8114
104 20 Stockholm
imy@imy.se

Om ditt klagomål endast avser ett företag i en annan EU-medlemsstat har du rätt att lämna in ditt klagomål till den relevanta dataskyddsmyndigheten i detta land. Här finns en lista över dataskyddsmyndigheter i andra länder: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en

7. KONTAKTA OSS
Du kan kontakta oss på följande sätt:
- via e-post: lenoites@lenoites.com
- genom att skriva till Lenoites, Stormgatan 3, 504 64 Borås